Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé cuál es mi talla?

Para encontrar la talla perfecta para ti, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Consulta la guía de tallas: Cada prenda tiene su propia guía de tallas adjunta. Puedes encontrarla en la página del producto, en la sección "Guía de tallas".
  2. Toma tus medidas: Usa una cinta métrica para medir tu busto, cintura y cadera. Asegúrate de tomar las medidas en la parte más ancha de cada zona.
  3. Compara tus medidas con la guía de tallas: Compara tus medidas con las de la guía de tallas de la prenda que te interesa. La guía te indicará qué talla te corresponde según tus medidas.

Consejos adicionales:

  • Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla más grande.
  • Si tienes alguna duda sobre la talla que te corresponde, no dudes en contactarnos. Te ayudaremos con gusto a encontrar tu talla perfecta.

¿Cuáles son los medios de pago habilitados para realizar mis compras?

Puedes realizar tus pagos con:

  • Tarjeta débito
  • Tarjeta crédito
  • PSE o débito bancario
  • Daviplata
  • Botón Bancolombia
  • Nequi

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega es aproximadamente de dos (2)  a cinco (5) días hábiles para ciudades principales e intermedias y hasta siete (7)  a diez (10)  días hábiles para otros destinos nacionales. 

Es posible que por motivos ajenos como el clima, derrumbes, alto tráfico, temporada alta y otras novedades la empresa de transporte reporte demoras en la entrega del pedido.

Si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado o tienes alguna inquietud, te puedes comunicar con nosotros escribiéndonos a nuestras líneas de atención al cliente.

¿Qué costo tiene el envío?

Realizamos envíos a TODO Colombia.

Los envíos nacionales tienen un costo de quince mil pesos m/l ($15.000 COP) a ciudades principales y para envíos locales (área Metropolitana) tienen un costo de doce mil pesos m/l ($12.000 COP).

¿Cómo puedo gestionar un cambio o una devolución?

Para cambios de las prendas de colección, tienes hasta treinta (30) días calendario después de la compra para enviarlo a ABEJAZUL a la dirección: Cra 56 B 49A 29 OF 1507 ED. Elite de la Moda, Medellín, Antioquia. Debes verificar las políticas de devolución de ABEJAZUL y comunicarse al +57 3205808093 o escribir al correo abejazul.co@gmail.com indicando el caso particular.